よくあるお問合せ（商品について）　※回答は下をご覧ください

●全製品共通
１，使用期限について
２，保管方法について

●CLAYD for bathについて
３，基本の使用方法

●CLAYD for bath：入浴方法・使用設備について
４，追い炊きについて
５，排水について
６，CLAYDを溶かしたお湯で髪を洗ってもいいですか？
７，ほかの入浴剤と併用しても大丈夫ですか？
８，１袋で家族全員が（順番に）入浴しても問題ありませんか？
９，入浴後、クレイの色がグレーっぽく（茶色っぽく）変化したのですが？
１０，お風呂に入った後はシャワーで身体を洗い流す必要がありますか？
１１，残り湯を洗濯に使っても大丈夫ですか？
１２，使用する頻度はどのくらいですか？

●CLAYD for bath：下記の体質/状態の方の使用に関して
１４，生理中の使用について
１５，妊娠中の方の使用について
１６，赤ちゃんの使用について
１７，療養中の方や高齢者の方の使用について
１８，体内にペースメーカーやシリコン、ボトックス、金属等が入っている方の使用について
１９，金属アレルギーの方の使用について

●CLAYD for bath：クレイを飲んでしまったら
２０，入浴中の誤飲について
２１，ペットがお風呂の水を飲んでしまったら？

●CLAYD for Skin Care：クレイパックのご使用について
２２．パックをする際、ポイントはありますか
２３．薄く塗っても大丈夫ですか？
２４．毎日使っても大丈夫ですか？
２５．アクセサリー・指輪などをしたまま使用しても大丈夫ですか？
２６．マツ毛エクステをしたままパックしても大丈夫ですか？
２７．美容整形やアートメイクをしている場合は？
２８．鼻の毛穴汚れ、黒ずみは取れますか？
２９．パックの後に洗顔する必要はありますか？

●CLAYD for Oral Care：マウスウォッシュについて
３０．銀歯、インプラントをしていても大丈夫ですか？
３１．マウスウォッシュ300/ミストは飲み込んでしまっても大丈夫ですか？

●CLAYDのクレイついて
３２．CLAYDのクレイの特徴は？
３３．クレイとは何ですか？
３４．モンモリロナイトとは何ですか？
３５．汚れや重金属を吸着するのはなぜですか？
３６．香りはありますか？
３７．入浴剤やパック以外にどんな使い方ができますか？
３８．クレイを使用してうがいなどする際の分量を教えてください。

●そのほか
３９．どこで買えますか
４０．動物実験について

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●全製品共通

１．使用期限について
【CLAYD for bathシリーズ】使用期限はありません。密閉された状態であれば、何十年でも品質に変化なくご使用いただけます。 【そのほかの製品】開封後は３ヶ月を目安にご使用ください。

２．保管方法について
【CLAYD for bathシリーズ】金属を避け、ガラスかホーローの容器で密封して保管してください。レフィルの中身がキャニスターに入りきらない場合は、湿気やにおいを吸着するのを防ぐため、テープやゴム等でレフィルの袋に封をしてから、密閉袋に入れて保管いただくのがおすすめです。※商品に使用されているビニール袋はガス不透過性の特殊素材を使用しています。 【そのほかの製品】商品外装に記載されています保管方法を厳守ください。

●CLAYD for bath：基本の使用方法

３．基本の使用方法
入浴料やパックとしてお使いいただけます。詳細はHow to useをご覧ください。

●CLAYD for bath：入浴方法・使用設備について

４．追い炊きについて
長時間クレイと金属が接触すると錆が発生する可能性がある為、追い炊き機能は使用しないでください。また全自動給湯器・24時間風呂でのご使用の際は自動機能を停止してください。ボールチェーンなどの金属部分は、使用後にクレイが残らないようにすすぐことにより、錆を防ぐことができます。

５．排水について
CLAYDのクレイは2ミクロンという非常に細かい粒子です。また、水に触れるとすぐに柔らかくなる性質を持っており、使用後すぐにシャワーで流していただければ詰りの心配はございません。CLAYDでは2016年に積水化学工業株式会社のご協力のもと、排管を組んでいただき、「パイプ詰りテスト」を実施いたしました。その結果、排水の詰りの問題はございませんでした。心配な場合には時間を置いてクレイを沈殿させてから排水し、浴槽に残ったクレイを廃棄してください。

６．CLAYDを溶かしたお湯で髪を洗ってもいいですか？
クレイバスのお湯で洗髪をしたあとは必ずシャンプーを使用し、すすぎ流してください。クレイが紙に残った場合、ゴワゴワすることがあります。シャンプー前にクレイバスのお湯で洗髪・予洗いをすると、サラサラになるなどといった報告もあります。

７．ほかの入浴剤と併用しても大丈夫ですか？
天然由来100％の入浴剤でしたら大丈夫です。粗塩、ドライやフレッシュなハーブ、柑橘類など。精油と楽しむこともできますが、クレイが精油の成分を変化させてしまう場合もあるので、ご使用する場合は入浴の直前に入れてください。保管は別の容器にしてください。

８．１袋で家族全員が（順番に）入浴しても問題ありませんか？

クレイの効果を感じていただくには、可能ならば井戸水を使って、一人ずつ使い切りで入浴いただくのが最上級です ......が私たちの暮らしでは、それは残念ながら経済的にも時間的にもなかなか難しく、また水量や燃料の観点からもエコではなくなってしまいます。 たくさんの方がクレイの恩恵を、無理なく、且つ問題なく感じることができるように、CLAYD では妥協点をオススメし、ご家族でお風呂を共有されることはOKとしています。 ただし、他の人が入浴した後にお湯の色（クレイの色）が黒っぽく変色してしまった場合は、すでに吸着力が落ちてしまっていますので、クレイをもう一袋追加してください。（CLAYD のクレイはとても珍しい性質を持っていて、重金属を吸着すると色が黒っぽく変化します。） またクレイは、水に濡れている間は、一度吸着した重金属を手放してしまうことはありませんので、他の人から排出された重金属や毒素が、別の人の体内に入ってしまうことは起こりません。またお風呂を共有するのがご家族間でしたら、環境汚染物質などは、すでに共有されてしまっているものが多いかもしれないなとも思います。 また実際に上記の方法でたくさんの方にご使用いただいて約10年が経ちますが、問題が起こったケースは起こっておりません。 CLAYDでは、なるべくたくさんの方に、なるべく簡単に、大自然の恵みを知っていただくことを目指しています。

９．入浴後、クレイの色がグレーっぽく（茶色っぽく）変化したのですが？
クレイが重金属を吸着すると茶色やグレー、黒色に変色することがあります。クレイはマイナスに帯電している為、プラスに帯電したもの（毛穴から排出される重金属等）老廃物や汚れを吸着して排出します。また、CLAYDのクレイはこれらを吸着した時には色が変化するのが特徴です。デトックスされたことが目で見て確認できます。

１０．お風呂に入った後はシャワーで身体を洗い流す必要がありますか？
クレイバスの後は体を十分にシャワーで洗い流してください。石鹸などを使う必要はありません。

１１．残り湯を洗濯に使っても大丈夫ですか？
繊維にクレイが付着し色がつく場合があるので洗濯には使用しないでください。

１２．使用する頻度はどのくらいですか？
特に決まった頻度はございません。疲労を感じられた時、リラックスしたい時など気分や体調に合わせてお使いください。冷えの症状が強い方や筋肉疲労などが激しい方には、数日から1-2週間ほど継続的にお使いいただくことをおすすめします。

●CLAYD for bath：下記の体質/状態の方の使用に関して

１３．アトピーなどの敏感肌、アレルギー体質の方の使用について
CLAYD のクレイは天然のクレイ100%のため、一般的なアレルギーの原因になる成分、化学物質を一切含んでおりません。肌の敏感な方や、アトピー等をお持ちの方にも心地よくお使いいただけます。

１４．生理中の使用について
生理中でも大丈夫です。身体を温め、生理痛を和らげてくれるのでおすすめです。

１５．妊娠中の方の使用について
通常の入浴が可能な方は安心して入浴いただけます。ただし、CLAYDとは無関係に、「妊娠初期の方が長時間熱い湯につかることは避けた方が良い」と言われていますので、妊娠初期の方に限りご注意ください。

１６．赤ちゃんの使用について
赤ちゃんを守っている常在菌を残したまま、汚れやニオイをクレイが吸着しますので、赤ちゃんの沐浴にも最適です。年齢に関わらず、肌のデリケートな方やトラブル肌の方にもお使いいただけます。また、オムツかぶれにもお使いいただけます。清潔にした肌に少量をはたいてつけてください。

１７．療養中の方や高齢者の方の使用について
極端に体力が落ちている方や体調不良の方は医師と相談のうえご使用ください。

１８．体内にペースメーカーやシリコン、ボトックス、金属等が入っている方の使用について
治療や美容のため、体内にペースメーカーや金属、プロテーゼ、シリコンなどが入っている場合、並びにボトックスなどを注入されている場合は医師とご相談のうえご使用ください。

１９．金属アレルギーの方の使用について
クレイに含まれている豊富なミネラルはイオン結合によってクレイと結びついています。このイオン結合は、体内で不足しているミネラルがあった場合にのみ、結合が離れますが、そのミネラルが体内に十分あったり、必要とされなかった場合は離れません。体内で特定のミネラルが欠乏している場合のみイオン結合が離れ、ミネラルがクレイから離れます。そのため体が必要としないミネラルはクレイから離れず体外へ排出されます。逆に、体内に溜まっている不要な有機物や、プラスに帯電した重金属（重金属の中で六価クロム以外はすべてプラスに帯電しています）はマイナスに帯電したクレイが吸着して体外に排出してくれます。クレイを用いたデトックスは非常に効果的だと考えます。

●CLAYD for bath：クレイを飲んでしまったら

２０．入浴中の誤飲について
CLAYDのクレイはアメリカ本国では安全なものとして分類されており、サプリメントとしても流通しているクレイです。クレイそのものを飲み込んでも有害ではありません。（日本では食品許可は未取得です）。ただし、粉状のクレイを口に含んでしまった場合には必ず直ぐに多めの水を飲んでください。

２１．ペットがお風呂の水を飲んでしまったら？
CLAYDのクレイはアメリカ本国では安全なものとして分類されており、サプリメントとしても流通しているクレイです。クレイそのものを飲み込んでも有害ではありません。（日本では食品許可は未取得です）。ペット自身がミネラル不足を感じ、自然とクレイ入りの水を飲もうとすることもあります。

●CLAYD for Skin Care：クレイパックのご使用について

２２．パックをする際、ポイントはありますか
3～5mm程の厚さに塗り、パック中は表面が乾かないようにすることです。  ※パックが乾燥してしまうと、クレイが肌の水分を吸収しようとしてしまいます。  ※薄く塗りたい場合、長時間の集中ケアをしたい場合は、霧吹きを使うなど、パックの表面を湿らせる工夫をしてください。

２３．薄く塗っても大丈夫ですか？
3mm程度の厚みで塗られることをおすすめはしておりますが、薄く塗ってお使いになられる場合には、頻繁に水をつけたりミストを噴霧するなどして、必ずクレイが乾燥しないように注意しながら行ってください。

２４．毎日使っても大丈夫ですか？
大丈夫です。パックをする際は表面が乾かないよう、ご使用ください。

２５．アクセサリー・指輪などをしたまま使用しても大丈夫ですか？
金やプラチナなど硬度が高く、純度の高い素材であれば、即座に指輪に変化が起こるケースはほとんどありませんが、宝石などの繊細な素材や、硬度の低い金属の場合は素材が変質してしまう可能性があるため、念のため外してご使用ください。

２６．マツ毛エクステをしたままパックしても大丈夫ですか？
まつ毛エクステの接着剤をクレイが吸着してしまう可能性があるので、まつ毛エクステをしている場合はその部分を避けてお使いください。

２７．美容整形やアートメイクをしている場合は？
美容のため、身体に金属、プロテーゼ、シリコンなどが入っている場合、並びにボトックスなどを注入されている場合は医師とご相談のうえご使用ください。

２８．鼻の毛穴汚れ、黒ずみは取れますか？
クレイは、物質的・材質的性質に基づく物理的吸着により、毛穴汚れをケアします。毛穴汚れが気になる場合は、繰り返しお使いいただくことをおすすめします。また、毛穴の黒ずみは酸化した油分、糖分などが原因であることも多いので、トランス脂肪酸を控えたり、野菜を多めにした食事も併せて心がけてみてください。

２９．パックの後に洗顔する必要はありますか？
パックの後に洗顔する必要はありません。ただし、クレンジングでしっかりお化粧を落としていただいた後、お化粧が落ちている状態のお肌にパックをしていただくことを推奨いたします。クレイが毛穴の中の汚れを吸着してくれるのを最大に生かすためです。

●CLAYD for Oral Care：マウスウォッシュについて

３０．銀歯、インプラントをしていても大丈夫ですか？
大丈夫です。念のため、ご使用後は真水でのうがいをしてください。

３１．マウスウォッシュ300/ミストは飲み込んでしまっても大丈夫ですか？
天然由来の成分のみで作られた100％ナチュラルなものです。発ガン性物質などを一切含んでいませんので、飲み込んでしまっても大丈夫です。

●CLAYDのクレイついて

３２．CLAYDのクレイの特徴は？
パワースポットが点在するアメリカ西海岸の砂漠の地下から採掘された100％ナチュラルなモンモリロナイトという種類のクレイです。不純物等を完全に取り除き、組成を壊さないよう天日干しで乾燥させた高品質のクレイを100％使用しています。また体の必須ミネラルが非常に豊富に含まれています。アメリカではサプリメントとしても販売されているクオリティです。※食品としては輸入していないため食用としての使用は日本では現在許可されていません。

３３．クレイとは何ですか？
火山灰が地上に堆積し、数万年の時を経て出来上がった粘土層から採れる粘土の事です。

３４．モンモリロナイトとは何ですか？
クレイの種類の一つです。クレイにはさまざまな種類があり、それぞれに特徴があります。モンモリロナイトはとくに浄化のクレイといわれています。

３５．汚れや重金属を吸着するのはなぜですか？
クレイはマイナスに帯電しているため、プラスに帯電した重金属や汚れが磁石のように引きつけあいクレイに付着します。またクレイは多孔質なので表面にうろこ状の穴がたくさんあいており、汚れや重金属が一度穴に入り込むと、外に出づらくなる構造をしています。上記の作用に加え、クレイの持つ浸透圧作用によって汚れを引き出します。

３６．香りはありますか？
CLAYDそのものに香りはほとんどありません。クレイの成分の一つである硫黄のような香りを感じることもあります。逆にニオイを吸着する作用があるため、体臭や口臭などにお困りの方にもおすすめです。

３７．入浴剤やパック以外にどんな使い方ができますか？
【クレイウォーターとして】コップ1杯（約150ml〜200ml）に対してティースプーン4分の1程度のクレイを溶かします。うがいなどにお使いいただけます。 【お掃除に】ガラスや鏡などについた水垢汚れにクレイパックを擦り付け、しばらく置き、シャワーで流します。 【野菜などの浸け置き洗いに】水を貯めた桶にスプーン１杯程度のクレイを溶かし、野菜を浸し、しばらく置きます。その後きれいな水で洗い流してお使いください。 【赤ちゃんのオムツかぶれに】お尻を清潔にした状態で、タルカムパウダーのように、ほんの少しのクレイをはたいてつけてあげます。クレイを吸い込まないようにご注意ください。

３８．クレイを使用してうがいなどする際の分量を教えてください。
ティースプーン4分の1程度をコップ1杯のお水に溶かして口をすすいでください。

●そのほか

３９．どこで買えますか
Store Locatorをご覧ください。

４０．動物実験について
CLAYDでは動物実験は行っておらず、商品開発には様々な肌質のスタッフが携わり、時間をかけて行っております。 工場内で、一部シルク由来成分とミツロウ成分を使うことがございますが、CLAYD製品には使用されておりません。

上記Q&Aで解決されない場合は、Contactをご利用ください。